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A volatilidade da procura é outra das características que têm marcado o mercado global de Bens Tecnológicos de Consumo este ano.
Tanto o mercado global de Bens Tecnológicos de Consumo, como o de Eletrónica de Consumo estão sob pressão e atravessam uma fase de desaceleração. A conclusão é do mais recente estudo GfK Consumer Life.
O mercado global de Bens Tecnológicos de Consumo sofreu uma diminuição de 6,3%, em comparação com o primeiro semestre do ano passado. Já o mercado global de Eletrónica de Consumo registou uma redução de 12% nas receitas e de 8% no total de unidades vendidas, nos primeiros seis meses do ano.
A nível mundial, a procura por Bens Tecnológicos registou uma desaceleração à medida que os mercados se foram ajustando ao ambiente macro, marcado por crises no custo de vida, por inventários excessivos dos fabricantes e pelos picos de vendas em anos anteriores que geraram elevada procura.
Para os resultados finais de 2023, a GfK prevê 3,4% no setor de Bens Tecnológicos de Consumo, devido à contínua saturação do mercado e ao abrandamento da procura. No entanto, o valor do mercado permanece acima dos níveis pré-pandémicos em 2019.
Comparativamente com o primeiro semestre de 2022, todos os subsegmentos dos Bens Tecnológicos de Consumo registaram decréscimos em 2023. Apenas as Tecnologias de Informação (TI) e os Pequenos Eletrodomésticos permaneceram acima dos valores pré-pandémicos, com fritadeiras, batedeiras ou outros pequenos eletrodomésticos a registar um crescimento apenas 1% abaixo do ano anterior.
Os Grandes Eletrodomésticos, como ares condicionados ou fornos, bem como a área das Telecomunicações, de que são exemplo os smartphones, situaram-se apenas 5% abaixo do valor de 2022. As Tecnologias de Informação, como portáteis e equipamentos de hardware, assim como os bens de Eletrónica de Consumo (televisores ou colunas de som, por exemplo) ficaram 12 pontos percentuais abaixo dos valores de 2022.
O aumento dos preços médios em todas as áreas da vida consome o rendimento disponível dos consumidores, sendo esta uma das principais razões para o declínio da procura nos Bens Tecnológicos de Consumo. Neste setor, os preços médios dispararam desde o período pré-pandémico, tendo, em junho de 2023, atingido mais de 29% do valor do que em janeiro de 2020.
Em comparação com o ano passado, o crescimento dos preços abrandou, para menos de 1% em maio de 2023, relativamente a maio de 2022.
Outra das características que têm marcado o mercado global de Bens Tecnológicos de Consumo este ano é a volatilidade da procura. Os consumidores estão a avaliar cuidadosamente as compras tornando-as estratégicas. De destacar que os produtos que revelaram um aumento da procura em relação ao ano anterior oferecem atributos de eficiência energética e sustentabilidade, de maior conveniência e flexibilidade, ou produtos premium a preços mais acessíveis.
Neste segmento, os Eletrodomésticos Inteligentes e Sustentáveis, que oferecem custos mais baixos ao consumidor e são mais eficientes do ponto de vista energético, tornam-se mais convenientes aos olhos de quem compra. Especialmente na Europa, onde o preço da energia mantém uma tendência ascendente, a eficiência energética passar a ser um dos critérios mais importantes para os consumidores quando compram grandes eletrodomésticos.
Por exemplo, o valor dos frigoríficos combinados e das máquinas de lavar loiça de livre instalação com rótulos A, B e C, tiveram um aumento de 77% e de 37%, respetivamente, no primeiro semestre de 2023. Também as fritadeiras de ar quente, que consomem menos energia e oferecem uma solução mais saudável, obtiveram um crescimento de mais 54%.
Da mesma forma, os produtos que facilitam a vida dos consumidores, como os aspiradores robots, mantêm uma tendência positiva, com uma procura de mais 23%. Outro fator que influencia o mercado global em 2023, especialmente no setor das Tecnologias de Informação, é o desejo de flexibilidade dos consumidores, com cada vez mais pessoas a terem a opção de trabalhar remotamente. Este fator reflete-se no aumento da venda de teclados e ratos bluetooth em 15% e 10%, respetivamente.
Os modelos premium continuam a superar a média do mercado, especialmente no segmento da Eletrónica de Consumo. Embora a procura não seja tão forte quanto em 2022, as televisões premium continuam a ter um desempenho melhor do que a média do mercado. Modelos com mais de 75 polegadas cresceram 5% globalmente, enquanto que a média do mercado de televisões caiu 15% na primeira metade do ano 2023 quando comparado com o período homólogo.
Também as colunas de som seguem a mesma tendência, as receitas do mercado global registaram uma descida de 10% em comparação com o mesmo período do ano passado, enquanto as unidades premium continuam a crescer.
De um modo geral, a previsão é a de que o mercado global de Eletrónica de Consumo termine 2023 com resultados negativos justificados pela menor procura. No entanto, continuam a existir áreas específicas com oportunidades de crescimento, como é o caso dos produtos mais inovadores ou dos produtos direcionados ao consumidor premium.
Para o mercado global de Bens Tecnológicos de Consumo, o preço permanece como fator decisivo, mesmo que exista uma forte justificação, baseada na necessidade, para a compra. Os momentos promocionais ganham, assim, importância para impulsionar os volumes de vendas.
Neste sentido, fabricantes e retalhistas devem manter-se atentos à dinâmica das vendas, a fim de otimizar os níveis de stock e identificar os segmentos e artigos mais promissores para ações promocionais, bem como às tendências e a uma capacidade de reação rápida, de forma a conseguirem compensar a quebra na procura noutras linhas de produtos.