Investimento da DPD em novo hub quer revolucionar entregas em Portugal

O novo hub da DPD em Loures, com tecnologia crossbelt, promete melhorar significativamente a eficiência e rapidez das entregas em Portugal. No futuro, a aposta vai para a expansão dos serviços Out-of-Home e a dinamização do DPD Fresh.

A DPD Portugal inaugurou recentemente um novo hub logístico em Loures, marcando um investimento de 30 milhões de euros. Este novo centro foi desenvolvido para responder ao crescimento significativo da atividade da DPD no país, oferecendo serviços de entrega mais rápidos, fiáveis e sustentáveis. "O investimento no novo hub foi motivado pela necessidade de fornecer serviços de entrega cada vez mais rápidos e eficientes aos nossos clientes", destacou Olivier Establet, CEO da DPD Portugal.

O novo hub está equipado com uma máquina de triagem crossbelt, única em Portugal, que permite a gestão de 10.000 encomendas por hora. "A tecnologia crossbelt instalada no hub de Loures permite uma triagem altamente automatizada e eficiente. Este sistema processa encomendas com precisão e rapidez, minimizando erros e melhorando a fiabilidade do serviço", explicou Olivier Establet. Esta capacidade não só agiliza os prazos de entrega, mas também permite à DPD responder aos picos de atividade com maior eficácia.

A centralização das operações na área da Grande Lisboa no hub de Loures traz benefícios claros para os clientes. "Com a centralização das operações no hub de Loures, os clientes podem esperar melhorias significativas em termos de tempo de entrega e qualidade do serviço", afirmou o CEO da DPD Portugal. A tecnologia inovadora do hub permite uma triagem mais rápida, possibilitando que encomendas sejam processadas até mais tarde e entregues no dia seguinte, em muitos casos.

A implementação do novo hub não foi isenta de desafios, mas estes foram superados com sucesso graças a um planeamento rigoroso e à colaboração de equipas especializadas. "Não tivemos muitas dificuldades, graças ao apoio de equipas muito especializadas e à formação dos colaboradores", disse Olivier Establet. Dado o sucesso da infaestrutura, a DPD planeia expandir-se para o norte do país nos próximos dois a três anos, com a criação de um novo centro logístico.

O novo sistema de crossbelt do hub em Loures permite à DPD gerir até 240.000 encomendas por dia, um aumento significativo em comparação com a capacidade anterior. Este aumento na capacidade é crucial para atender à crescente procura do mercado de ecommerce em Portugal.

Em 2023, a DPD alcançou um marco histórico de faturação de 101 milhões de euros, e espera-se um crescimento de 13% em 2024, atingindo os 115 milhões de euros. "Este crescimento é especialmente impulsionado pelo comércio eletrónico, que continua a crescer em Portugal", notou o CEO.

Expansão e aposta em novos serviços

A DPD tem investido significativamente na expansão de locais de entrega Out-of-Home (OOH), como lojas Pickup e cacifos inteligentes. Atualmente, a rede conta com 1.200 lojas Pickup e 300 cacifos, com planos de expandir para 1.600 lojas e 400 cacifos até o final do ano. "As entregas Out-of-Home permitem às marcas oferecer um leque alargado de opções de entrega aos seus clientes, e aos consumidores escolher o local de entrega mais adequado para si", observou Establet.

Além das melhorias contínuas nos serviços existentes, a DPD está focada em dinamizar o DPD Fresh, um serviço de entrega de produtos frescos em temperatura controlada. "Estamos empenhados em continuar a dinamizar o DPD Fresh, proporcionando uma experiência de compra e entrega de alimentos que redefine os padrões de conveniência e qualidade para os consumidores", afirmou Olivier Establet.

“No que ao setor diz respeito, acreditamos que o ecommerce irá continuar a crescer em Portugal. Prova disso é que no ano passado crescemos na ordem dos 10% e nos primeiros quatro meses de 2024 já registámos um crescimento na ordem dos 16%”, acrescentou o responsável. "Estamos confiantes que o ecommerce irá continuar a aumentar em Portugal, o que contribuirá para o crescimento sustentado da DPD", concluiu com otimismo.